Hay muchos factores importantes a considerar cuando elige un asilo para un ser querido. Usted podría estarse preguntando por dónde empezar, y nuestros Abogados de Abuso y Negligencia en Asilos en Florida de Whittel & Melton están para ayudar. Hemos hecho una lista de lo que creemos son las 5 consideraciones más importantes cuando elige un asilo.
Este es un problema enorme y puede decir mucho sobre un lugar y cómo es administrado. Cuando revise las instalaciones, corra su dedo por un escritorio o por el alféizar de una ventana, y vea si hay polvo o mugre. Si el lugar no está a un nivel de limpieza, solo imagine qué más están descuidando. Pisos sucios y baños desaliñados podrían significar que los residentes no están siendo atendidos adecuadamente y que son sujetos de una higiene pobre. Condiciones antihigiénicas significarían más infecciones entre los residentes, y esto fácilmente puede llevar a que los residentes mayores sufran complicaciones médicas que resultarían en lesiones graves, o peor aún, muertes. Algunas señales de que el asilo que usted está visitando no está limpio podrían ser baños sucios, pisos sucios, pasillos desordenados, mobiliario sucio, cocinas o áreas para comer antihigiénicas, la presencia de bichos o roedores, platos sin lavar, botes de basura repletos de desperdicios, etc.
Un ambiente ruidoso es un indicador de que hay una falta de respeto por los residentes y hay desorden entre el personal. Unas instalaciones que son demasiado ruidosas podrían significar que los cuidadores no pueden proporcionar atención adecuada a los residentes. Los volúmenes altos afectan absolutamente a la realización y la calidad de cuidados que se proporcionan a los residentes mayores.
La buena comida va de la mano con la buena atención. Si la comida es mala y los residentes se quejan, esta es una señal de que el lugar también falla en otras áreas. Es posible que su ser querido deba seguir un plan de nutrición, que pueda irse ajustando con el tiempo, para tener en cuenta cualquier restricción dietética. Un plan de alimentos es tan importante como un plan de atención. Usted debe preguntar sobre cómo se financia la cocina en el asilo, quién prepara la comida y cómo, de dónde viene la comida, y quién está auxiliando a su ser querido a comer. Es muy importante que la calidad de la comida en el asilo que usted elija sea alta para que su ser querido disfrute sus comidas y obtenga la nutrición adecuada. Si la dieta de un residente no se está cumpliendo, esto puede llevar a desnutrición y deshidratación, que es una señal directa de abuso y negligencia. Cuando usted visita las instalaciones de un asilo, vaya al comedor y observe lo siguiente:
Igualmente, revise las opciones de habitaciones y vea si hay refrigerador y microondas, e inclusive cafeteras. Algunos podrían ofrecer cocinetas en la habitación para los residentes que no pueden trasladarse al comedor. Vea si hay carritos de refrigerios que se ofrecen a los residentes. Así mismo, vea si hay armarios abastecidos en las habitaciones con bocadillos fácilmente disponibles para los residentes, como palomitas de microondas, pretzels, galletas, papas fritas, cereal para preparar caliente o frío, pudines y gelatina.
Si nadie en el lugar está feliz, ¿por qué su ser querido desearía estar allí? Un ambiente infeliz podría significar que hay problemas más profundos. Residentes no contentos puede significar que sus necesidades no están siendo satisfechas y que a nadie le importa escucharlos y encontrar una solución. Empleados que no están felices indicaría que les falta personal y trabajan de más. Es probable que los empleados agotados cometan errores, sean olvidadizos, o pierdan la paciencia, lo que resulta en negligencia y abuso.
Esto podría no ser algo en lo que usted se fije, pero es muy importante. Un teléfono no atendido va más allá de que los familiares llamen para ver cómo está su ser querido. Recuerde, estos teléfonos están conectados con las habitaciones de los residentes, así que, si no son atendidos, podría significar que los residentes no están recibiendo la ayuda que necesitan. Cuando visite un asilo, pregunte si los residentes pueden hacer llamadas cuando quieran e infórmese sobre cuál es la política sobre los celulares. Negar a un residente el derecho a usar el teléfono podría ser una señal muy reveladora de que algo no va bien. En el mismo tema, un asilo que no contesta teléfonos o devuelve llamadas, podría ser otro indicador de que algo está mal.
Tenga presente que sus seres queridos no siempre podrán protegerse y hacer valer sus derechos ya que van envejeciendo y continúan dependiendo de otros para los cuidados diarios que necesitan para sobrevivir. Usted puede ayudar a protegerlos asegurándose de que el lugar que usted elija para ellos va más allá de los estándares establecidos. Su ser querido debe ser tratado con dignidad y respeto, y si es víctima de abuso y negligencia, se deben tomar acciones.
Usted no necesita probar el abuso o negligencia para contactarnos con sus preocupaciones. Con gusto reuniremos toda la información que usted tenga e investigaremos y presentaremos un reporte. Nosotros deseamos asegurarnos de que su ser querido está seguro y bien cuidado.
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